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Resumen
El estudio es el resultado de una investigación no experimental tipo
descriptiva compuesta por seis capítulos cuyo objetivo fundamental se
oriento a la determinación o a la inclusión de la variabilidad de la
calidad del agua en los proyectos de optimización de funcionamiento de
plantas de tratamiento de aguas residuales. El proyecto se desarrollo en
la empresa Domínguez Continental S.A. y requirió de la aplicación
sistemática y estructurada de instrumentos y técnicas tales como:
observación directa, muestreo del tablero con damas, tormenta de ideas,
diagrama causa-efecto, grupo nominal, diagrama de Pareto, caja negra,
programas computarizados SPSS y excel.
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