Cultura y clima organizacional

Autor: Ing. Jose Luis Hernández Cabrera

Comunicación Organizacional

08-2006

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El presente trabajo se encuentra en presentación de power point, para verlo favor hacer clic en el vinculo

CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

Del Latín
cults = cultivado 
ura = acción, resultado de una acción

¿Qué es la cultura? 

La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.

Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma. 

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"... la forma característica de pensar y hacer las cosas en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual...".

Personalidad = Individuo
Cultura = Organización

La Cultura Organizacional es:

Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.

¿Cómo se logra?

Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura

Deben Compartir:

Valores

Creencias

Reglas

Procedimientos

Normas

Lenguaje

Ritual

Ceremonias.

¿Cómo se Transmite la Cultura Organizacional?

La cultura se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.

Tres tipos de Transmisión de Cultura

La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos).

La que se Aprende de los Padres (Valores y Creencias).

La que se desarrolla entre pares e Inducción (rituales, símbolos materiales y lenguaje).

La Inducción

Es un proceso por medio del cual las personas logran concebir un principio o valor que se deriva lógicamente de unos datos o hechos particulares.

¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional?

Es el Administrador, quien modela la cultura y para ello deberá:

Liderar con el Ejemplo

Otorgar Recompensas

Otorgar Castigos

Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional

Declaraciones formales de la filosofía organizacional.

Diseño de espacios físicos.

Sistema explícito de premios y castigos.

Historias leyendas, mitos y anécdotas sobre temas importantes.

Que miden y controlan los líderes.

Reacciones del líder ante incidentes y crisis .

Cómo está diseñada y estructurada la organización.

Sistemas y procedimientos organizacionales.

Categorías de Sistemas Culturales

Fuertes o débiles.

Concentradas o fragmentadas.

Tendientes al cierre o hacia la apertura.

Autónomas o reflejas.

¿Qué es el Clima Organizacional ?

Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la Organización.

Clima = Organización

Estado de Salud = Individuo

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Ing. Jose Luis Hernández Cabrera

Consultor

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