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HERRAMIENTAS MODERNAS DE GESTIÓN
Por Ing. Jose Luis Hernández Cabrera
Publicado el 21-02-2008
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HERRAMIENTAS MODERNAS DE GESTIÓN
Balanced Score Card
Es
una medida que combina medidas financieras claves con inductores operacionales
para así dar una figura mas completa al desempeño.
Proporciona una serie de
medidas diseñadas para unir la brecha entre la gran visión de la empresa y
las acciones del día a día de la empresa.
Antecedentes
Metodología
de gerenciamiento de performance iniciada en 1992 por Robert Kaplan/ David
Norton.
Es un sistema de
comunicación multi-dimensional, implementado y gerenciando la estrategia a
todos los niveles.
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