LAS 6 COSAS QUE NO DEBE HACER SI QUIERE GENERAR COMPROMISO Y LOGRAR RESULTADOS EN SU EQUIPO (BASADO EN UNA HISTORIA REAL!)

Autor: Lic Alejandro Delobelle Zensitive

Trabajo en equipo

02-2007

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Las 6 cosas que No debe hacer si quiere generar compromiso y lograr
resultados en su equipo (basado en una historia real!)

Categoría: manejo de proyectos, liderazgo, comunicación
Palabras clave: proyecto, comunicación, liderazgo, cultura organizacional

Resumen ejecutivo:

Gerenciar un proyecto no es fácil y menos aún lo es el inspirar a sus miembros para
que no abandonen el compromiso a mitad de camino. Si de por sí eso ya es dificil,
peor es cuando la inexperiencia, el capricho y el orgullo del manager, CEO o dueño
entran en juego. Basado en observaciones reales, en proyectos reales y con gerentes
reales, este artículo advierte sobre seis `puntos de observación' que, sutil o
explícitamente, minan en la gente el deseo de alcanzar un objetivo propuesto.

La mayoría de los libros que todos leemos nos dicen qué es lo que hay que hacer
para que los empleados se agrupen en proyectos y lleguen a formar un `high
performance team'. Sin embargo, no abundan aquellos textos que, en base a
experiencias, estimulen al lector con un `case' (caso testigo) breve que despierte la
atención y provoque una reflexión generadora de algún tipo de cambio. Y todos
sabemos que de la comparación y las polaridades también se aprende. Es por eso
que, desde mi experiencia como Coach y facilitador, me despego de mi visión
positiva por un momento y les propongo lean con atención estos seis puntos y
reflexionen en cuanto a la medida en la que ustedes `cumplen al pie de la letra esto
que no hay que hacer', para luego tomar las acciones correctivas que crean
necesarias. Cada uno de los seis puntos, como sus consecuencias, los he observado
personalmente y he sido testigo del daño profundo que generan en el tejido
organizacional, la confianza y los vínculos, aunque no siempre sea visible a corto
plazo. No son los únicos puntos de observación, pero sirven para iniciar la reflexión.


1. Asigne tareas, responsabilidad o proyectos y no se moleste luego en
dedicar un tiempo para agradecer, analizar y dar feedback a la gente,
sus reportes o trabajos entregados...

Hágalo. Y sabe lo que la gente dirá por lo bajo?
"¿Qué sentido tiene dedicarle tiempo a este trabajo si nunca lo ve?" "Nunca
termino sabiendo si lo que le hice le gustó o cumplió sus expectativas" "No tuve
tiempo de explicarle por qué puse lo que puse; sólo se lo pude comentar en cinco
minutos mientras salía" "la próxima vez ya sé hasta qué punto comprometerme
con el equipo"

2. Haga el lanzamiento formal del proyecto juntando y mezclando, en
una sala de reuniones u oficina, tanto a quienes tendrán una
importante responsabilidad en el proyecto como a los típicos
colaboradores que siempre están...

Hágalo. Y sabe lo que pasará?

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Lic Alejandro Delobelle Zensitive

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